清晨七點，當陽光穿透樟樹的枝葉，一個熟悉的身影早已挺立在小區(qū)門崗旁。身形不算高大，笑容卻格外溫暖?！疤餇敔?，早上好！”背著書包的孩子們脆生生的問候，成了這里最動聽的晨曲。這位被孩子們親切呼喚的“田爺爺”，就是大漢物業(yè)石門分公司的秩序悅董田啟桂。57歲的他，用近3000個日夜的堅守與熱忱，將小小門崗變成了傳遞鄰里溫情的“心崗”。在工作中他身兼數(shù)職——門崗、巡邏員、維修員，更是業(yè)主交口稱贊的“活雷鋒”，在2024年被評為大漢集團“優(yōu)秀悅董”。

守一方平安，顯專業(yè)本色

田啟桂的日常工作遠不止站崗執(zhí)勤那么簡單。去年夏天，小區(qū)里一位業(yè)主的孩子在游樂場玩耍時走失，家長急得團團轉(zhuǎn)。田啟桂得知后立即啟動應急預案：一方面通過對講機通知所有崗位密切留意，另一方面通知其他秩序和客服分區(qū)域搜尋。他自己跑遍了地下車庫、樓頂天臺等每一個孩子可能去的地方，最終在偏僻的車庫角落找到了正在哭泣的孩子。當他把孩子安全送回家長懷抱時，田啟桂懸著的心才落了下來。

在安全管控上，田啟桂有著特有的敏銳度。某個周末，他注意到一個陌生人在小區(qū)門口徘徊良久，試圖尾隨業(yè)主混入小區(qū)。田啟桂立即上前禮貌盤問，對方支支吾吾說不清來訪目的。他一邊穩(wěn)住對方，一邊悄悄通知其他秩序悅董，最終成功將這名企圖混入小區(qū)行竊的慣犯攔截在門外，當場避免了可能發(fā)生的業(yè)主財產(chǎn)損失。這樣的事情八年來發(fā)生了不止一次，但每次都被田啟桂的火眼金睛識破，為小區(qū)居民牢牢守住了安全的第一道關(guān)。

暖百家燈火，見服務真心

今年6月份，石門遭遇特大暴雨，小區(qū)地下車庫進水險情一觸即發(fā)。田啟桂帶頭沖在第一線，搬運沙袋、疏通排水、轉(zhuǎn)移車輛，積水最深處已沒過了腳踝，田啟桂連續(xù)奮戰(zhàn)數(shù)小時，保住了業(yè)主的財產(chǎn)安全。當業(yè)主們看到渾身濕透、滿身泥濘的田啟桂時，無不為之動容。

除了應急事件，日常生活中的貼心服務更是不勝枚舉。每逢下雨天，他總會多準備幾把雨傘放在崗亭；看到業(yè)主拎重物，他總是主動上前幫忙。最讓人感動的是：小區(qū)有一位獨居老人，子女都在外地工作，田啟桂在平時與業(yè)主閑聊時知道后，便經(jīng)常利用休息時間去看望老人，陪老人聊天解悶。

獻一腔熱忱，鑄敬業(yè)精魂

在日復一日的工作中，田啟桂用心洞察，面對消防通道堆放雜物這一社區(qū)治理難題，他采用“先禮后兵”工作法——先是笑臉相迎、耐心溝通，講解消防安全的重要性；若再三勸說無果，則堅定原則，配合社區(qū)依法清理，守住生命通道的底線。

他從不將“分內(nèi)分外”劃清界限?？头M上門家訪、張貼通知需要支持時，他總是毫不猶豫地應答：“馬上到！”八年如一日，他隨叫隨到的身影，化解了無數(shù)溝通僵局，成為了連接物業(yè)與業(yè)主可靠的橋梁。

這顆樂于助人的“熱心腸”，早已將奉獻融入日常。他的價值，不在驚天動地的壯舉中，而藏在這“隨時在線”的擔當里，藏在每一次毫不猶豫的“我?guī)湍恪敝?。田啟桂用最樸實的行動詮釋著敬業(yè)的最高境界：不僅做好份內(nèi)事，更要用心用情，成為那個讓業(yè)主放心、讓伙伴安心、讓社區(qū)充滿溫情的“守護者”。（鐘纖）

責編：陳方

一審：陳方

二審：湯世明

三審：王超

來源：華聲在線

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