馬年春節(jié)將至，億萬份歸家的期盼，凝結(jié)成每一段奔赴團圓的旅程。問界始終將用戶出行安心放在首位——“當城市慢下來，服務并沒有?！?，這不僅是一句承諾，更是根植于問界服務、貫穿服務全程的行動準則。

多維服務護航春節(jié)出行 溫暖用戶每一程

2026年2月4日-3月3日，問界正式推出“春節(jié)安心行”專項活動，依托全國完善的服務網(wǎng)絡，以三重暖心舉措、全周期服務覆蓋，為每一位問界用戶的新春歸家路，筑牢安心屏障，為新春旅途保駕護航。

為確保用戶在春節(jié)期間安心出行，問界提供新春出行安全檢測、全場景道路救援以及返程無憂等服務，用戶無論返鄉(xiāng)還是返城，車輛到店即可享15項出行安全檢測，包括空調(diào)、剎車、輪胎、雨刮等，確保車輛在出行前保持最佳狀態(tài).

同時，問界重磅推出“問界親友同享服務”，將春節(jié)的溫暖守候，延伸至問界親友。

在2026年2月15日至2月23日，問界還推出春節(jié)不打烊服務。為用戶提供基礎(chǔ)保養(yǎng)及簡單維修服務，覆蓋全國335家AITO授權(quán)用戶中心，198個城市，確保節(jié)日期間用戶的維修、保養(yǎng)需求得到及時滿足。

全方位守護，以實際行動詮釋新豪華內(nèi)涵

春節(jié)不打烊，是問界服務團隊堅守的身影，是藏于細節(jié)的默默守候。通過“春節(jié)安心行”的三重暖心服務，以及背后強大的技術(shù)支撐與人員值守部署，問界正以實際行動，兌現(xiàn)保障用戶“溫暖回家路”的鄭重承諾。

“用戶在哪里，服務就跟到哪里”，這是賽力斯集團董事長（創(chuàng)始人）張興海確立的服務準則。問界始終以此為指導，在全國220多個城市，建立了超360家用戶中心和700多家體驗中心，時刻守護用戶全生命用車周期。從預約的便捷，到交車的貼心，從標準化服務流程，到個性化關(guān)懷，持續(xù)為用戶提供超越期待的用車體驗。

責編：陳方

一審：陳方

二審：湯世明

三審：王超

來源：華聲在線

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