華聲在線全媒體記者 肖琳

2024年，胡玉琨從泰康的忠實(shí)客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橥姓撸瑢⒗碡?cái)愛好化作專業(yè)能力，以財(cái)務(wù)人的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)劃財(cái)富，用真誠(chéng)服務(wù)傳遞溫度，在泰康平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了職業(yè)價(jià)值的全新綻放，僅用15個(gè)月就晉升為健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）合伙人。

“從被服務(wù)者到服務(wù)者，結(jié)緣泰康皆必然?！焙耒寡裕约旱霓D(zhuǎn)型，始于一份跨越十余年的信任。2011年，她為兒子購買了泰康臍帶血保險(xiǎn)，而真正讓她萌生轉(zhuǎn)型念頭的，是探訪泰康之家湘園醫(yī)養(yǎng)社區(qū)的經(jīng)歷。醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的創(chuàng)新模式，顛覆了她對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)老的認(rèn)知，也讓她看到了保險(xiǎn)背后的實(shí)體價(jià)值。

彼時(shí)正尋求職業(yè)新方向的她，多年財(cái)務(wù)從業(yè)經(jīng)歷早已沉淀下嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的素養(yǎng)，三年樂高編程培訓(xùn)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更讓她深諳用戶思維?！氨ｋU(xiǎn)本質(zhì)上是一種長(zhǎng)期財(cái)務(wù)規(guī)劃，這和我的專業(yè)、理念高度契合?！睆谋惶┛捣?wù)的客戶，到主動(dòng)投身保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)者，胡玉琨的轉(zhuǎn)身，是初心所向，更是專業(yè)與熱愛的雙向奔赴。

“獲得財(cái)富簡(jiǎn)單，守住財(cái)富很難?！焙耒冀K堅(jiān)信，自己對(duì)專業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)，就是她服務(wù)客戶的最大底氣。不同于傳統(tǒng)銷售，她將理財(cái)愛好融入專業(yè)服務(wù)，擅長(zhǎng)從長(zhǎng)期財(cái)務(wù)視角為客戶梳理需求、配置資源，幫客戶守住財(cái)富、規(guī)劃未來。

面對(duì)一位熱衷享樂、毫無儲(chǔ)蓄習(xí)慣的朋友，她以自身經(jīng)歷為切入點(diǎn)，理性分析被動(dòng)收入的不確定性，耐心引導(dǎo)對(duì)方通過強(qiáng)制儲(chǔ)蓄提前布局養(yǎng)老與應(yīng)急保障；對(duì)于對(duì)保險(xiǎn)心存疑慮的客戶，她不急于推銷，而是持續(xù)分享傳遞專業(yè)知識(shí)，用耐心陪伴建立信任，最終打動(dòng)客戶主動(dòng)為家庭配置全面的保險(xiǎn)規(guī)劃，而她，也為客戶擁有全面的風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)墻而欣慰。

財(cái)務(wù)專業(yè)科班出身的她，自帶刻在工作和生活中的嚴(yán)謹(jǐn)，胡玉琨把每一筆抽象的財(cái)富規(guī)劃變得具體可落地，讓每一位客戶都能清晰感知“守住財(cái)富”的安心。

在轉(zhuǎn)型路上，泰康的生態(tài)賦能與團(tuán)隊(duì)的并肩同行，成為胡玉琨快速成長(zhǎng)的底氣。她將團(tuán)隊(duì)命名為“啟航團(tuán)隊(duì)”，秉持“寧缺毋濫”的原則，聚焦價(jià)值觀契合、有學(xué)習(xí)力的高素質(zhì)人才，勸退浮躁投機(jī)者，用真誠(chéng)與專業(yè)凝聚起一支穩(wěn)健向上的隊(duì)伍。

以真誠(chéng)服務(wù)為墨，在泰康的平臺(tái)上，胡玉琨既守護(hù)著客戶的財(cái)富安全，也書寫著自己的職業(yè)新輝煌。“保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)付出型行業(yè)，我們要不停地輸出，更要不斷學(xué)習(xí)，像一塊海綿一樣汲取知識(shí)，幫客戶解決財(cái)富配置問題?！?/p>

責(zé)編：陳方

一審：陳方

二審：湯世明

三審：王超

來源：華聲在線

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