隨著農(nóng)歷馬年的腳步臨近，中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽高新支行積極開展了一系列“新春送?！敝黝}活動(dòng)，將傳統(tǒng)節(jié)日祝福與金融知識(shí)普及相結(jié)合，在寒冬中傳遞農(nóng)行溫度，為即將到來的新春佳節(jié)增添了濃濃的溫情與金融保障。

廳堂迎福，年味暖人心

為營造喜慶祥和的新春氛圍，高新支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)早早啟動(dòng)了“新年換裝”計(jì)劃。營業(yè)大廳內(nèi)，紅燈籠、中國結(jié)、剪紙窗花、生肖馬裝飾等傳統(tǒng)元素將環(huán)境裝點(diǎn)得年味十足。弘揚(yáng)傳播中國傳統(tǒng)文化的同時(shí)，讓每一位到訪客戶都能感受到賓至如歸的溫暖。

網(wǎng)點(diǎn)特別安排了大堂經(jīng)理值守引導(dǎo)臺(tái)，為進(jìn)門的客戶遞上新春福袋。同時(shí)，工作人員利用客戶等待時(shí)間變?yōu)榻鹑谥R(shí)充電時(shí)刻，通過生動(dòng)案例講解防范電信詐騙、守護(hù)資金安全等知識(shí)，尤其針對歲末年初資金往來頻繁的特點(diǎn)，重點(diǎn)提示客戶守護(hù)好“錢袋子”，平安過大年。

（大堂經(jīng)理為進(jìn)門辦業(yè)務(wù)的客戶“送?！保?/p>

暖心傳福，關(guān)愛勞動(dòng)者

高新支行尤其關(guān)注在節(jié)日期間仍堅(jiān)守崗位的戶外工作者，組織了黨員先鋒隊(duì)和青年志愿者，帶著裝滿“?！弊?、春聯(lián)、掛歷、暖寶寶等實(shí)用物品的“暖心包”，走上街頭，為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣騎手等送上誠摯的節(jié)日慰問。

在送福的同時(shí)，工作人員耐心地向他們講解如何防范金融詐騙、如何安全使用移動(dòng)支付、如何選擇適合的儲(chǔ)蓄方式等基礎(chǔ)金融知識(shí)，并現(xiàn)場解答疑問。一位環(huán)衛(wèi)工人感動(dòng)地說：“農(nóng)行不僅送來了‘?！?，還教我們怎么保護(hù)辛苦掙來的錢，心里覺得特別暖！”

（青年志愿者為環(huán)衛(wèi)工人“送?！保?/p>

外拓送福，情暖千萬家

高新支行主動(dòng)走出網(wǎng)點(diǎn)，由客戶經(jīng)理組成外拓小分隊(duì)深入周邊商圈、社區(qū)、企業(yè)、政府單位等，為經(jīng)營主體、企業(yè)員工、單位職工等群體送上春聯(lián)和福字，并致以節(jié)日問候。

在走訪過程中，外拓人員針對不同群體開展精準(zhǔn)服務(wù)，為商戶講解便捷收款和普惠信貸政策，為上班族普及征信知識(shí)和理財(cái)規(guī)劃，為單位職工推介手機(jī)銀行服務(wù)線上繳費(fèi)和養(yǎng)老金儲(chǔ)備規(guī)劃，讓金融知識(shí)在拉家常、送祝福中自然傳遞，提升了金融服務(wù)覆蓋面。

（外拓人員走進(jìn)單位商戶“送福”）

農(nóng)業(yè)銀行衡陽高新支行將金融服務(wù)與人文關(guān)懷深度融合，讓金融更有溫度，讓服務(wù)更貼民心，以實(shí)際行動(dòng)書寫了“金融為民”的新篇章，為迎接馬年的到來增添了別樣的光彩與溫情。未來，高新支行將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、守護(hù)百姓美好生活貢獻(xiàn)更多金融力量。

（羅慧婷）

責(zé)編：陳方

一審：陳方

二審：湯世明

三審：王超

來源：華聲在線

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