2月11日，深圳兩會閉幕。會議再次將人工智能、數(shù)字經(jīng)濟和新質(zhì)生產(chǎn)力列為城市發(fā)展的核心議題。多位委員指出，人工智能競爭已進入“下半場”，關(guān)鍵不再是單點技術(shù)領(lǐng)先，而在于能否扎根真實場景，形成可長期使用的應用生態(tài)。會議還提出“普惠AI”理念，強調(diào)技術(shù)應成為像水、電、煤氣一樣可長期調(diào)用的基礎(chǔ)能力，為城市發(fā)展和民生服務提供可靠支撐。

在這一背景下，老齡社會帶來的結(jié)構(gòu)性變化，成為檢驗人工智能成熟度的重要現(xiàn)實場域。對于中老年群體的文化素養(yǎng)提升而言，技術(shù)的易用性、可靠性和長期陪伴能力尤為關(guān)鍵。學員關(guān)心的不僅是課程內(nèi)容，更在于能否形成穩(wěn)定學習節(jié)奏、持續(xù)練習并獲得及時反饋。這要求人工智能在銀發(fā)文教中深度融入課程設(shè)計、學習反饋和陪伴服務，以支持長期學習體驗。

在實踐層面，專精特新企業(yè)帶頭深耕細分賽道，通過場景創(chuàng)新推動技術(shù)從“可用”走向“好用、耐用”。在銀發(fā)文教領(lǐng)域，十方融海梨花教育已將AI能力系統(tǒng)化應用于課程與服務鏈條。通過智能識別學員學習狀態(tài)、優(yōu)化反饋機制，并輔助教師與服務團隊理解學員進展，AI提高了課程效率，并幫助中老年學員穩(wěn)定、持續(xù)地參與學習。

在AI生態(tài)建設(shè)方面，梨花教育自主研發(fā)了AI測評系統(tǒng)、AI導師以及AI聲音陪練師等工具，將人工智能嵌入教學全過程。系統(tǒng)可對發(fā)音準確度、語調(diào)變化、語速節(jié)奏等關(guān)鍵指標進行實時分析，并生成個性化反饋，使原本依賴經(jīng)驗判斷的學習過程更加可量化、可追蹤。目前相關(guān)課程用戶滿意度達到98%。

同時，梨花教育創(chuàng)新構(gòu)建“AI教育智能體+班主任+講師”的三師協(xié)同模式，實現(xiàn)專業(yè)指導與個性化陪伴的高效聯(lián)動，在保障教學質(zhì)量的同時提升服務溫度，使技術(shù)與人文關(guān)懷形成有機結(jié)合。

當人工智能成為學習支持的底層能力時，它不僅降低了進入學習狀態(tài)的門檻，也減輕了教師與服務團隊在重復性支持上的壓力，使優(yōu)質(zhì)教學與陪伴得以在更大范圍內(nèi)穩(wěn)定復制。這種以系統(tǒng)能力為支撐、以長期陪伴為目標的路徑，正是“普惠AI”在銀發(fā)教育領(lǐng)域的現(xiàn)實表達。

在擴大內(nèi)需、培育新型消費的宏觀背景下，銀發(fā)經(jīng)濟正從“規(guī)模增長”走向“結(jié)構(gòu)升級”。持續(xù)的消費來源于能夠融入日常生活、形成穩(wěn)定使用習慣的服務型供給。以人工智能為支撐的銀發(fā)文教，正成為這一轉(zhuǎn)變的重要組成部分。

技術(shù)決定創(chuàng)新上限，場景決定技術(shù)落地。隨著老齡社會進程加快，銀發(fā)文教正在成為人工智能走向“日?；钡闹匾肟?。十方融海梨花教育通過持續(xù)探索與實踐，為行業(yè)提供可借鑒樣本，也凸顯了技術(shù)落地所需的長期投入與耐心經(jīng)營。

責編：陳方

一審：陳方

二審：湯世明

三審：王超

來源：華聲在線

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