華聲在線訊通訊員 謝展鵬

2026年馬年春運大幕已啟，人流如織、親情涌動，通信網(wǎng)絡迎來一年一度的“大考”。面對返鄉(xiāng)高峰、負荷激增，湖南移動以“智能+溫情”雙輪驅動，全面升級通信保障體系，聚焦高鐵高速、交通樞紐、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村等場景，織就一張高效、可靠、滿格的數(shù)字歸途網(wǎng)，讓億萬游子的團圓時刻始終在線。

車速快，網(wǎng)速也快，打造“移動中的高速網(wǎng)絡”。2025年底，湖南移動順利開通黔張常、懷邵衡高鐵5G專網(wǎng)，至此，湖南省內(nèi)全部高鐵線路實現(xiàn)移動5G網(wǎng)絡覆蓋。為保障重點線路客流繁忙時網(wǎng)絡不擁塞，1月份對武廣高鐵、滬昆高鐵緊急開通全線5G雙載波，客戶感知速率明顯提升，實測高鐵車廂內(nèi)5G速率穩(wěn)定200Mbps以上。同時，創(chuàng)新應用基于AI的大話務保障措施，針對不同業(yè)務按照優(yōu)先等級實施差異化保障，有效緩解網(wǎng)絡瓶頸。在時速350公里的列車上，無論是語音視頻通話、移動掃碼支付，還是實時分享旅途見聞或觀看高清視頻，都能感受到暢快的網(wǎng)絡體驗。

湘桂高鐵網(wǎng)絡測速及體驗

智能預測，精準部署，構建“一點一案”保障體系。依托交通、文旅等多源大數(shù)據(jù)，湖南移動構建話務預測模型，智能識別重要保障場景，如長沙南站、長沙站等重要節(jié)點，京港澳、滬昆、長張等高速堵點，以及橘子洲、張家界、鳳凰等旅游熱點，提前制定“一點一案”保障預案。截至2月初，全省共計新建開通600個基站，擴容9600個4/5G小區(qū)，參數(shù)調(diào)整3500個小區(qū)。對于人員高度密集區(qū)域，完成5GA網(wǎng)絡升級，如長沙南站、長沙站全域開通3CC網(wǎng)絡，實測5G峰值速率1.5Gbps、穩(wěn)定速率達500Mbps以上。

長沙站、衡陽東站現(xiàn)場網(wǎng)絡保障

精細化監(jiān)控，全天候響應，筑牢應急通信防線。為應對春節(jié)期間可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡突發(fā)情況，湖南移動建立7×24小時值班制度，啟動“10分鐘響應、30分鐘處置”的快速應急機制，對重點區(qū)域實施15分鐘粒度監(jiān)控，其中24個熱門場景實施1分鐘粒度監(jiān)控，確保問題早發(fā)現(xiàn)、快處理。全省配備14輛應急通信車及便攜式基站，可迅速馳援一線。此外，結合地方特色文化活動——如長沙火宮殿廟會、岳陽樓新春集福等，湖南移動定制化部署臨時網(wǎng)絡保障，支撐高清直播、短視頻打卡、AR互動等“數(shù)字煙火氣”在街頭巷尾升騰，讓傳統(tǒng)年味與現(xiàn)代科技交相輝映。

從三湘四水到萬里歸途，湖南移動以5G為筆、以服務為墨，書寫了一幅“信號滿格、親情不斷線”的春運畫卷。這個春節(jié)，無論你身在何處，湖南移動始終守護你的每一格信號，讓團圓更近，讓連接更暖。

責編：陳方

一審：陳方

二審：湯世明

三審：王超

來源：華聲在線

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